Vacances WestJet prend très au sérieux tous les signalements d’incidents. Lorsque nous suspectons qu’une maladie portée à notre attention fait l’objet d’une éclosion dans un hôtel, nous travaillons de manière proactive avec l’hôtel pour enquêter sur la situation. Nous suivons de près l’évolution des cas rapportés. En cas d’épidémie ou de maladie, Vacances WestJet travaille en étroite collaboration avec notre équipe à destination et avec l’hôtel pour prévenir les survenues éventuelles. Nous demandons notamment au partenaire hôtelier de mettre en place des procédures d’hygiène supplémentaires afin de prévenir la propagation de la maladie à l’hôtel, et s’il y a lieu, nous offrons aux clients l’option de réserver un autre hébergement.